Skip to main content

Отмена и замена электронной накладной

Важно

При работе с электронными накладными важно помнить, что в электронные накладные нельзя вносить изменения. Если информация в электронной накладной не соответствует действительности, ее отменяют с обеих сторон (грузоотправителя и грузополучателя) и создают новую накладную!

Процесс со стороны покупателя​

Если при приемке товара вы выявили несоответствие данных в электронной накладной реальной ситуации, то необходимо информировать поставщика. Это можно сделать как звонком или письмом, тогда поставщик отменит электронную накладную и вышлет новую, так и с помощью EDI.

Отмена накладной​

  1. На форме Закупки - Накладные вкладка Печатные формы - Электронная накладная нажать кнопку Подписать и отправить уведомление об изменении (покупатель) (1), описать причину корректировки в открывшемся окне (2) и нажать OK (3).
    )
  2. Получить подтверждение получения извещения об изменении от поставщика.
  3. Поставщик отменит накладную и в систему придет соответствующее сообщение, на форме Электронные накладные EDI будет отмечен чекбокс Отмена накладной.
  4. Если не настроено автоматическое подтверждение получения сообщений (см. Настройки EDI), то необходимо на форме Финансы - Электронные накладные EDI отметить накладную и на вкладке Действия нажать Подписать и отправить извещение о прочтении (покупатель).
  5. Поставщик пришлет новую электронную накладную, и можно заново оформить приход по этой накладной.

Замена отмененной накладной​

Есть возможность не создавать новую накладную в системе, а произвести замену. Для этого:

  1. В накладной, первоначально созданной по ЭТН/ЭТТН, внесите данные по фактической приемке, укажите приемщика и проведите накладную.
  2. нажмите кнопку Подписать и отправить уведомление об изменении (покупатель). Система автоматически сформирует сообщение о необходимых изменениях при недостаче или излишке принятых товаров.
  3. Поставщик пришлет новую электронную накладную с корректировками, где обязательнодолжен быть указан номер электронной накладной, взамен которой прислана скорректированная.
  4. На форме Закупки - Накладные на вкладке Печатные формы - Электронная накладная в таблице отображается электронная накладная, на основании которой создана приходная, и связанная(ые) электронная накладная(ые) с корректировками. Нужно выделить накладную с корректировками и нажать Подтвердить замену. Если скорректированная электронная накладная соответствует накладной в системе, то подтверждаем ее кнопкой Подписать и отправить (покупатель), если снова есть несоответствия, то система отобразит соответствующее сообщение и процесс повторяется.

Процесс со стороны поставщика​

После отправки электронной накладной покупателю вместо подтвержденной накладной вы можете получить извещение об изменении с указанием причины, по которой требуется корректировка накладной. В этом случае на форме Продажи - Накладные на вкладке Печатные формы - Электронная накладная будет отображаться статус 2750 и причина корректировки накладной.

)

Отмена накладной​

В этом случае необходимо:

  1. Подтвердить получение извещения, если отключено автоматическое подтверждение (см. Настройки EDI). На форме Финансы - Электронные накладные EDI отметить накладную и на вкладке Действия нажать Подписать и отправить извещение о прочтении (поставщик). Будет отмечена галочка Экспортировано извещение о прочтении(поставщик) и статус накладной изменится на 2651.

  2. Отменить накладную, требующую корректировки. Для этого нажать Отменить (поставщик) на форме Продажи - Накладные вкладка Печатные формы - Электронная накладная ) При этом на вкладке Электронная накладная будут удалены данные а на форме Финансы - Электронные накладные EDI у накладной будет отмечен чекбокс Отмена накладной (см. Форма Электронные накладные EDI).

  3. Создать и отправить новую накладную с корректными данными. При необходимости, в новой накладной при заполнении атрибутов ЭТТН на вкладке Дополнительная информация укажите номер электронной накладной, взамен которой отправляете текущую накладную

Ошибка 2570​

2570 - такое сообщение означает, что произошла ошибка и провайдер не зарегистрировал у себя и не передал покупателю электронную накладную. В таком случае электронную накладную нужно не отменить, а отвязать от накладной в системе, чтобы была возможность создать и отправить новую электронную накладную. Для этого:

  1. На форме Финансы - Электронная накладная отметить свойство Включить корректировку на форме.
  2. Выделить электронную накладную и отметить признак Отмена накладной, выключить свойство Включить корректировку на форме.
  3. Сохранить изменения.

)